KLM, de airline voor business in China en Africa
Air France KLM heeft een ongekend aantal bestemmingen in China en Afrika. Om met name zakenreizigers aan zich te binden, ontwikkelde de airline Club China en Club Africa, met websites, Facebook pagina’s, Twitter en newsletter. Internet communities voor reizigers met zakelijke belangen, met resp. 25,000 en 30,000 internationale members. Van der Sar Communicatie leverde gedurende een zevental jaren dagelijks ‘verse’ content voor de sites, met nieuws, achtergronden, member stories, expert opinions en blogs. Aantrekkelijke journalistieke content, in dienst van loyaliteitsmanagement.